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Perguntas Frequentes
Quais são as formas de pagamento aceitas na entrega?
Aceitamos dinheiro, PIX, cartões de débito e crédito das principais bandeiras. O pagamento pode ser feito diretamente ao entregador na máquina de cartão ou antecipadamente via PIX no momento do pedido.
Posso agendar o horário da entrega do meu botijão?
Sim! Para maior comodidade, você pode agendar o melhor período (manhã ou tarde) para receber o seu gás de cozinha em casa ou na sua empresa.
Como testar se há vazamento de gás ao trocar o botijão?
Faça o teste da espuma de sabão: passe uma esponja com bastante água e sabão neutro sobre a junção da válvula e do regulador. Se formarem bolhas de ar se expandindo, há vazamento.
⚠️ Importante: Nunca use fósforo, fogueiras ou velas para testar vazamentos de gás.
O que fazer se sentir cheiro de gás no ambiente?
Feche o registro de gás imediatamente (gire a alavanca no topo do botijão).
Abra portas e janelas para ventilar o espaço.
Não acione interruptores de luz, aparelhos elétricos ou telefones celulares perto do local.
Saia do imóvel e ligue para nossa central ou para os Bombeiros (193).
Qual é a validade da mangueira e do regulador de gás?
A mangueira e o regulador (click de gás) têm validade de 5 anos. A data de fabricação e o prazo vêm gravados no próprio corpo do regulador e ao longo da mangueira. Equipamentos vencidos perdem a capacidade de vedação e devem ser trocados imediatamente.